Recepcionista (Contrato Temporal) AC Madrid Feria - ()

AC Hotels by Marriott

Recepção

Madrid

Horário completo

Não especificado

AC Hotels by Marriott Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. ¿Tus funciones? - Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax - Realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros) - Resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción - Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; mantener limpio y actualizado el sistema - Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo. Requisitos :